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Délais de livraison

Nous nous engageons à préparer et à expédier votre colis sous 48h ouvrés (hors week-end et jours fériés) après réception de votre commande et de votre paiement. La livraison sera ensuite effectuée par La Poste sous un délai de 48h ouvrés.

Cependant, nous ne saurions être tenu responsables d’éventuels retards de livraison des services postaux.

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Confidentialité

Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, vous avez un droit d'accès et de rectification aux informations vous concernant. Pour exercer ce droit, il vous suffit de prendre contact avec le Service Consommateur de notre entreprise. Les données nominatives fournies par le consommateur ne sont pas diffusées à des tiers ; elles sont, sauf opposition expresse du client, intégrées dans le fichier consommateur de l’entreprise.

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Expéditions et retours

Les produits sont livrés à l'adresse de livraison indiquée au cours du processus de commande. Les délais de livraison ne courent qu'à compter de l'acceptation par la société Embryolisse de la commande. Ils sont donnés à titre indicatif et sans garantie. Le dépassement de ces délais ne peut entraîner la résolution de la vente, sous réserve des dispositions de l'article L.114-1 du Code de la consommation si cet article est applicable.

Les retards éventuels ne sauraient donner droit à l'acheteur de solliciter des dommages et intérêts. En toute hypothèse, la livraison dans les délais ne peut intervenir que si l'acheteur est à jour de ses obligations envers le vendeur.

En toute hypothèse, les délais de livraison sont de plein droit suspendus en cas de force majeure ou d'évènement indépendant de la volonté de la société Embryolisse et ayant pour conséquence de retarder la livraison.

Le transfert des risques intervient préalablement à la livraison, au moment de l'individualisation de la commande du client dans les entrepôts de la société Embryolisse. Les marchandises voyagent toujours aux risques et périls du destinataire. Le client est tenu de vérifier attentivement ses colis à l'arrivée lors de la livraison. Il dispose d'un délai de 48 heures afin d'effectuer d'éventuelles réserves précises auprès du transporteur par lettre recommandée avec avis de réception si un produit manque ou a subi une dégradation lors du transport.

A défaut, la livraison est réputée conforme à la commande, les produits livrés ne pouvant être ni repris, ni échangés, sauf accord préalable et écrit de la société Embryolisse.